10 Nov Les Bees apoya a los jóvenes empresarios

por Laurence Ferra, miembro del Comité Editorial

Este verano presentamos L’Ouvre-Boîte a través de los ojos de Louise Thonnerieux y Selim Tamman. En un momento en que la próxima hornada de estudiantes está experimentando con sus proyectos, hemos querido conocer la opinión de nuestras profesoras Bees – Faissath Akadiri, asistente contable, y Bérénice Catry, censor jurado de cuentas asociada, que trabajan con estos jóvenes emprendedores.

Laurence Ferra : Faissath/Bérénice, ¿cuánto tiempo llevan colaborando con L’Ouvre-Boîte?

Faissath Akadiri: Empecé en 2017 ayudando con el apoyo al proyecto y solo desde el año pasado estoy involucrada en la formación.

Bérénice Catry: Por mi parte, me encargo de la formación desde el principio de la aventura, es decir, desde hace 6 años.

LF: ¿Hacen una distinción entre formación y apoyo? ¿Cómo está diseñado el sistema?

F.A. / B.C.: El proyecto tiene dos fases. Empezamos con la formación en L’Ouvre-Boîte, en Villeurbanne. El programa incluye dos días de teoría en un aula completa, media jornada de talleres y termina con un examen oral. Después apoyamos a los jóvenes cuando empiezan a poner a prueba el proyecto.  Esto dura tres meses. En ese momento, hay citas de seguimiento en la oficina. Tras unos días o semanas de actividad, revisamos el proyecto con ellos.

LF: ¿Y qué hace usted realmente en L’Ouvre-Boîte?

F.A.: Me ocupo más del plan de empresa. Para ello, hemos creado una herramienta pedagógica -una tabla- que recoge los principios generales de contabilidad. Mi papel es explicar cómo funciona, mostrar cómo presentar una previsión, una cuenta de resultados, un plan de financiación y un plan de tesorería. Luego analizamos el proyecto de cada joven de manera personal. Esto les ayuda a dar sentido a todas las cifras y a mirar hacia el futuro. El objetivo del primer día es realmente ver si el negocio será rentable. No entramos en los aspectos técnicos. La cuestión es si el joven podrá alcanzar los objetivos de su proyecto, si su sueño es posible.

En general, están muy contentos porque vienen a un curso llamado «Gestión contable» con mucha aprensión y el miedo de tener un curso pesado y muy complejo, pero al final todo se concreta, saben adónde van y son capaces de proyectarse. No se trata de que se adhieran a las técnicas contables, sino de darles elementos prácticos como saber la diferencia entre cifra de negocios e ingresos, qué es un margen, qué son los gastos, etc. Es material básico adaptado al público que tenemos. El segundo día trata de los impuestos y las cotizaciones a la seguridad social. Entramos en una parte un poco más técnica, pero manteniendo las cosas lo más sencillas posible. Hablamos de umbrales de rentabilidad, indicadores de gestión, etc. … Elaboramos análisis a partir de lo que han visto antes.

Todavía no son empresarios experimentados, así que tenemos que hacerles más accesible la contabilidad y hacerles comprender que son ellos quienes tendrán las llaves del éxito financiero de su empresa. Para ello, utilizamos términos accesibles. Algunas personas ya han avanzado mucho en su proyecto cuando vienen a nuestro curso, mientras que a otras aún les queda mucho camino por recorrer. El reto, al ser bastantes, es conseguir hacer algo personalizado a pesar de la diversidad de perfiles. Desde 2017, hemos cambiado nuestros métodos de enseñanza y ahora ofrecemos algo mucho más sencillo para adaptarnos al proyecto de cada uno.

Una vez terminada la parte formativa, pasamos al acompañamiento individualizado. Revisamos con ellos sus cifras y su proyecto. Otras Bees nos echan una mano: Coralie, Solène. Cada uno puede apoyar e intervenir en función de sus competencias específicas. También durante esta parte del proceso, todo se adapta a cada persona, porque no todos los proyectos avanzan a la misma velocidad.

Las primeras reuniones sirven para conocerse un poco mejor, comparar las previsiones con los resultados reales al cabo de un tiempo de actividad y hacer proyecciones. Este apoyo individual es muy importante. Evita que se desanimen. Tienen la sensación de que estamos ahí para ayudarles, para guiarles en relación con la contabilidad y los indicadores que se han puesto en marcha durante la formación. Es realmente a petición suya, no les obligamos a nada. Algunos se vuelven autónomos rápidamente, en cuyo caso los controlamos de vez en cuando para ver cómo avanza el proyecto. El objetivo es que se sientan seguros. Estamos ahí para aconsejarles y guiarles. Saben a quién dirigirse cuando necesitan algo. El enfoque es diferente para los que son completamente novatos. Trabajamos con ellos más estrechamente.

L.F.: Al final, es el mismo tipo de apoyo que ofrecemos en Fifty Bees, con el aspecto educativo añadido… ¿Y cuál es el perfil de los jóvenes de l’Ouvre-Boîte?

F.A. / B.C.: Tienen que tener menos de 30 años y menos de dos años de estudios superiores. Los perfiles son variados, pero a menudo se trata de personas alejadas del empleo y que pueden haber tenido una trayectoria escolar atípica: jóvenes que han tenido que abandonar los estudios, ya sea en el ámbito familiar, personal o escolar. También hay madres que han tenido hijos y quieren montar su propio negocio. Es un poco como el «espíritu empresarial de segunda oportunidad».

En última instancia, el objetivo es tanto crear su propia empresa como reintegrarse en la sociedad. A veces, los jóvenes no llevan su proyecto hasta el final, pero eso nunca es un fracaso. El objetivo es que puedan reincorporarse a la vida laboral, ya sea a través de la iniciativa empresarial o de un empleo remunerado.

L.F.: ¿Cómo enseñan a los jóvenes la contabilidad aplicada a su negocio?

F.A. / B.C.: A lo largo de los años se han ido poniendo las cosas en su sitio. Al principio era complejo, había mucha teoría y conceptos contables. Ahora, con la herramienta que hemos creado y perfeccionado con el tiempo, presentamos las rúbricas y para qué sirven, y luego cada uno hace suya la herramienta. Nos aseguramos de que los jóvenes puedan responder a los problemas de su proyecto y no a problemas generales. Lo hacemos sencillo. Es una tabla de previsiones ligeramente modificada para que no incluya conceptos fiscales o de seguridad social. En términos prácticos, responde a la pregunta: «¿Me sobrará dinero cuando haya vendido la empresa y pagado mis gastos? Sólo entonces abordamos las demás cuestiones.

L.F.: Y después de estos días, ¿cuál es la actitud de los jóvenes? ¿Les ve alguna vez cuestionarse sus planes? ¿Algún ajuste?

F.A. / B.C.: Absolutamente, hay mucha lluvia de ideas en las previsiones, sobre todo porque intervienen otros profesionales de otras áreas. Los consejos que damos a menudo se hacen eco de lo que ya han oído u oirán en el futuro, y acaban revisando su copia. Asumen lo que decimos y vemos cómo evolucionan los proyectos. También tendemos puentes con otros cursos. Es como una «encrucijada de formación». Nos ocupamos del marketing, los precios, los umbrales de rentabilidad, el estatuto jurídico para los que tienen más de una empresa… De hecho, les ayudamos un poco con todo y, cuando no podemos responder a una pregunta, enviamos un correo electrónico a un contable, a un gestor de nóminas o al departamento jurídico para que encuentren la información. La ventaja es que, con nuestro apoyo global, tenemos una verdadera diversidad de servicios en Fifty Bees. Eso es una ventaja para los jóvenes.

También les tranquiliza tener delante a una persona real, alguien a quien recurrir cuando están perdidos o cuando muchos servicios y procedimientos sólo están disponibles en línea. Esto ayuda a desdemonizar la creación de empresas. Saben que tienen a alguien a quien recurrir si se pierden.

L.F.: ¿Cuánto tiempo dedica realmente a la asistencia?

F.A. / B.C.: La parte de formación es fija y se limita a tres días, que repartimos en función de nuestros horarios. En cambio, la parte de acompañamiento puede variar en función de los jóvenes y de los proyectos, y requiere tiempo. Normalmente, cada joven recibe una hora de apoyo al mes, pero después nos adaptamos. Tampoco queremos crear un ambiente sobreescolarizado, y realmente hacemos lo que se nos pide sin presionar a nadie. Hay que adaptarse al público. Intentamos «acercarles» suavemente y hacerles autónomos. Les enseñamos a superar sus miedos y bloqueos. Intentamos adaptarnos a ellos, avanzar juntos, y funciona.

L.F.: Usted hace esto como parte de su trabajo, pero de forma voluntaria. ¿Qué le motiva? ¿Qué le interesa de esta aventura y qué le aporta esta experiencia?

B.C.: Te da un sentido, una sensación de ser útil. Un día en l’Ouvre-Boite pone las cosas en su sitio. Te das cuenta de que hay jóvenes que necesitan ayuda y pones tu granito de arena.

F.A.: Me gusta sentirme útil y también retomar mi experiencia como responsable de proyectos.  En L’Ouvre-Boîte viajamos, conocemos gente, descubrimos sueños y hacemos todo lo posible por hacerlos realidad. Aunque no haya montado mi propio negocio, puedo ayudar a la gente que quiere hacerlo. En Fifty Bees no sólo apoyamos a los empresarios fuertes, sino que hacemos algo bueno y estamos orgullosos de apoyar a todos los empresarios. En L’Ouvre-Boîte es un poco lo mismo, vamos a detectar potencial donde otros no lo ven. Eso es lo que me motiva. Creer en la gente y eso es lo que me hace amar mi trabajo.

B.C.: También está el aspecto de la enseñanza. Siempre me ha gustado dar clases, y también lo hago para otras organizaciones. Con los alumnos de L’Ouvre-Boîte, hay un feedback real sobre lo que hacemos. Es una enorme satisfacción ver a jóvenes que llegan con reservas y se van contentos de haber entendido, y verles tomar conciencia de la importancia de la gestión para su empresa. El agradecimiento que recibimos de los jóvenes también nos ayuda. Nosotros les traemos y ellos nos traen.

L.F.: ¡Tiene usted una verdadera actitud pedagógica!

F.A. / B.C.: Sí, los dos queremos transmitir conocimientos. Cuando vemos que la persona que tenemos delante entiende, se independiza y está satisfecha, nos da un empujón, ganas de hacerlo mejor e ir más allá. A veces, cuando voy a clase, me pongo un poco nerviosa preguntándome cómo voy a gestionar las distintas situaciones que se van a presentar, pero siempre salgo con una sonrisa en la cara. Siempre son días estupendos. He tenido dos padres que eran profesores y me gusta mucho transmitir esos conocimientos. No siempre somos conscientes de ello, pero es una parte importante de nuestro trabajo diario en el bufete. La educación es muy importante para nuestros clientes. Estamos ahí para ayudarles a gestionar su negocio, para darles las bases que necesitan para avanzar.

L.F.: ¿Alguna anécdota? ¿Algún recuerdo en particular que le gustaría compartir?

F.A.: No tengo un recuerdo en particular, pero L’Ouvre-Boîte es ante todo un ambiente: una gran acogida, buenas comidas, jóvenes que nos dejan probar lo que hacen. Desde que empecé, he asistido a catas de magdalenas, he probado desodorantes y he recibido invitaciones a eventos. Es como en una empresa, siempre pasa algo. Nos piden opinión y consejo, está animado y a veces somos de los primeros clientes. En el primer año, creo que probé todos los proyectos.

L.F.: ¿Ha mantenido el contacto con algunos de ellos?

F.A. / B.C.: Sí, a veces enviamos correos electrónicos para pedir noticias, también recibimos noticias de los referentes -Samia e Isabelle- y los jóvenes también acuden a nosotros por su cuenta.

L.F.: ¿Actualmente necesitan reclutar alguna Abeja?

F.A. / B.C.: Sí, nos parece estupendo ser un grupo. Estamos totalmente abiertos a que otros se unan a nosotros. Significa que podemos trabajar juntos. Es estupendo. Creo que cada uno podría contribuir según sus habilidades. Es más, vamos a trabajar en la creación de procesos internos para asegurarnos de que tenemos una metodología para nuestra enseñanza.

Cualquiera que sepa leer una cuenta de resultados puede participar. Sólo hace falta tener una vena emprendedora, creer en ellos, en su proyecto, en su sueño. Eso es lo que hacemos, apoyar a los emprendedores. Eso es lo que hacemos en Fifty Bees. Apoyamos a emprendedores de todos los tamaños y a todos los niveles. Es gratificante y emocionante.